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ag真人平台官网政务服务和大数据发展局举办2019年政务服务中心工作人员礼仪专题培训会

2019-09-03 16:19     来源:ag真人平台官网政务服务和大数据发展局
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为进一步优化政务服务和营商环境,强化政务服务工作人员服务意识,规范服务行为。ag真人平台官网政务服务和大数据发展局于2019年9月2日晚在县ag真人平台官网委小礼堂举办2019年政务服务中心工作人员礼仪专题培训会,会议邀请到广西礼仪文化交流协会来宾分会长韦芊怡女士现场授课,县ag真人平台官网政务服务中心各窗口单位首席代表及工作人员,县ag真人平台官网政务和大数据发展局全体干部职工以及安保、保洁人员共120余人参加了本次培训。

韦芊怡会长就政务工作中常用的形象礼仪、接待礼仪等方面开展培训。培训会通过典型实例分析、实际操作、互动问答以及经验分享等形式细致入微的传授政务服务常用礼仪知识。会议还就常见政务服务礼仪礼节的错误和正确操作进行了现场演示,对政务服务忌语的四不原则做了详细讲解。会议最后,还邀请现场工作人员上台分享工作中遇到的故事和心得。本次培训达到了预期效果。

图为韦芊怡会长在进行实操培训

会后,政务和大数据发展局局长和东梅强调,良好的政务礼仪是提高高质量服务及群众满意度的最基本最直接的方法之一,也是全面优化营商环境的一项关键环节,政务工作人员的服务态度、办事效率、礼仪礼节等都是检验我们服务型ag真人平台官网的重要标准。下一步,我们全体政务服务人员要以本次培训会为契机,进一步提高思想认识、强化责任担当,当好服务型ag真人平台官网的“服务员”。


图为县ag真人平台官网政数局局长和东梅在会上做强调

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